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Mercredi, le 08 Oct 2008 |
Borne multimedia, un progrès ou pas ?
On croyait que le domaine des services aurait toujours recours à la présence d'une personne ! On s'est trompé ! On voit de plus en plus fleurir des "robots" qui peuvent remplir des fonctions basiques sans aucune intervention humaine.
Ainsi, la généralisation de la borne flot bleu en est une illustration. C'est une borne de service dédiée au camping car. Elle permet de se ravitailler en eau, électricité et de vidanger ses wc et ses eaux usées. Aux caisses de sécurité sociale, vous introduisez maintenant votre carte vitale dans une borne et vous pouvez avoir accès à certains renseignements vous concernant sans avoir à faire la queue au guichet. L'avènement de la technologie numérique voit se multiplier les bornes multimedia. À proximité d'une borne wi fi, vous pouvez surfer sur le net sans branchement. De nombreuses grandes villes s'équipent actuellement de l'indispensable borne wi fi nécessaire aux surfeurs nomades. Et c'est la sncf qui la première eût recours aux bornes interactives de réservations et achats des billets de trains. Ce système appelé "socrate" n'a pas fait que des heureux à cause de ses pannes, peut être pas si fréquentes qu'on le dit, vu les millions de transactions qu'elles ont permises. Alors, les bornes interactives, un progrès ou pas ? À vous de juger.
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