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Jeudi, le 04 Déc 2008 |
Sncf reservation
J'ai une véritablement dent contre le site de réservation en ligne de la SNCF.
Malheureusement je suis souvent amenée à utiliser le site SNCF pour une réservation TGV ou Thalys et à chaque fois je peste et je m'énerve. D'abord, tout est mélangé : si je veux simplement consulter un horaire, je n'ai pas d'autre choix que de passer par le site sncf réservation. Quelle perte de temps ! Ensuite, l'ergonomie du site sncf serait complètement à revoir, la navigation à travers les propositions de réservation de tgv est peu commode, on s'y embrouille à chaque fois. Détail qui a son importance, quand on possède une carte Grand Voyageur, on tâtonne avant de trouver où on peut en saisir le numéro; il m'est même arrivé de ne pas obtenir de miles gratuits parce que je n'avais pas pu entrer mon numéro ! Enfin, dans la forme actuelle du site de la sncf, après avoir péniblement fait sa réservation, il est rarement possible d'imprimer soi-même son billet de train et c'est fort dommage. difficile de
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